Interim Customer Service Medewerker
Wat houd het in?14-10-2026
Ben jij iemand die graag regelt en coördineert en ben je communicatief vaardig? Ben je beschikbaar voor een tijdelijke opdracht van oktober 2026 tot en met februari 2027 voor 32 tot 40 uur per week? Als Interim Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van onze opdrachtgever, een internationale snackproducent, en de verbindende schakel tussen sales, logistiek en externe dienstverleners. Je zorgt voor een soepel en efficiënt orderproces van A tot Z: van orderontvangst tot levering. Je verwerkt binnenkomende orders, controleert de beschikbaarheid van producten, signaleert knelpunten en stemt af met de juiste interne en externe partijen. Daarnaast speel je een belangrijke rol bij het afhandelen van vragen en opmerkingen. Je krijgt de ruimte om actief mee te denken en om processen slimmer en efficiënter in te richten.
Onze belofte aan jou
- Flexibele werktijden
- Thuis werken
- Afwisselend werk
- Veel verantwoordelijkheid
- Flexibiliteit
- Informele sfeer
Wat ga je doen als Interim Customer Service Medewerker
In deze tijdelijke functie rapporteer je aan de Customer Service Manager. Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners bij vragen en opmerkingen over leveringen;
- Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van klantorders en leveringen;
- Je bewaakt de voortgang van orders en de voorraad en neemt contact op met de juiste partijen bij afwijkingen;
- Je behandelt zelfstandig klantclaims en klachten en maakt indien nodig creditnota's aan;
- Je stelt klantspecifieke werkinstructies op en houdt deze actueel;
- Je verwerkt consignatie- en exportorders correct in het systeem.
Wat bieden we je aan?
- Een tijdelijk contract gedurende de duur van de opdracht;
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2800 en € 3400 op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en werkervaring;
- Thuiswerken is mogelijk op maandag en vrijdag (dinsdag, woensdag en donderdag zijn collectieve kantoordagen);
- Een internationale omgeving waarin je alle ruimte krijgt om jezelf en je klanten te ontwikkelen;
- Zelfstandig en afwisselend werk waarbij eigen initiatief zeer gewaardeerd wordt.
Wie is jouw nieuwe werkgever?
Je gaat werken op het hoofdkantoor van onze opdrachtgever, een groot en internationaal bedrijf dat snacks en voeding produceert. Naast het werken voor overheerlijke snacks, krijg je een functie met ruimte voor eigen inbreng, flexibiliteit, verantwoordelijkheid en creativiteit in een groeiende organisatie met enthousiaste collega’s. Er wordt veel aandacht besteed aan een goede werk-privé balans en er is de mogelijkheid om deels hybride te werken.
Wat vragen we van de nieuwe Interim Customer Service Medewerker?
- Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van Customer Service of een vergelijkbare studie;
- Minimaal 2 à 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de foodsector;
- Beschikbaarheid van oktober 2026 tot en met februari 2027 voor 32 tot 40 uur per week (geen lange vakantie gepland in deze periode);
- Energie krijgen van klantcontact en snel kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Nauwkeurig en gestructureerd werken;
- Goede kennis van Nederlandse en Engelse taal.
Hoe nu verder?
Solliciteer vandaag nog en klik op de sollicitatieknop of mail je CV naar kenny@sms-intermediair.nlOf bel bij vragen naar: 040-211 40 75.
Kenny Brouwers
Recruitment Consultant / Loopbaancoach
+31 (0) 40 211 40 75
kenny@sms-intermediair.nl
