Vacature overzicht Franstalig customer support medewerker

Franstalig customer support medewerker

Wegdromen aan de Franse Côte d'Azur zit er helaas niet in, maar wij kunnen jou wel een uitdagende rol binnen Adezz bieden. Als Franstalig customer support medewerker schakel jij direct met de klant. Jij staat klanten niet alleen te woord, maar geeft ze een gehoord (letterlijk en figuurlijk) gevoel. Je komt natuurlijk met een gerichte oplossing of gepast antwoord op hun vragen. Meer weten? Scroll snel verder!

Sales
Euro 2750 - 3000
MBO, HBO
32 - 40 uur
Full-time, Vast
Uden
Geplaatst op:
23-09-2022
Onze belofte aan jou
  • Flexibele werktijden
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Goede pensioenregeling
  • Afwisselend werk
  • Flexibiliteit
  • On-the-job feedback
  • Informele sfeer
  • Ruimte voor eigen inbreng

Wat ga je doen als Franstalig customer support medewerker?

Als Franstalig customer support medewerker ga jij aan de slag voor de B2B tak van het bedrijf. Je gaat je bezig houden met het volgende: 

  • Je legt het contact met B2B klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans;
  • Je verzorgt de orderverwerking en bent de klant daarin altijd een stapje voor; 
  • Je schakelt telefonische of elektronische communicatie in om de klant up-to-date te houden, in de toekomst komt daar ook een chatfunctie en social media bij;
  • Je handelt klachten netjes af en geeft zo de klant een tevreden gevoel.

Wat bieden we je aan?

Buiten een toffe baan ben jij natuurlijk benieuwd wat je verder mag verwachten:

  • Een moderne en frisse werkomgeving, met veel groen en alle voorzieningen die je nodig hebt, zoals goede koffie;
  • Je komt te werken in een hard groeiend bedrijf, waar ze denken in kansen en mogelijkheden;
  • Een net-geen fulltime werkweek van 39 uur per week, zodat je op tijd aan de vrijdagmiddagborrel kunt beginnen, minder uren zijn bespreekbaar;
  • Om je gezonde leefstijl te ondersteunen: gratis fruit in de kantine; 
  • Je kunt jezelf blijven ontwikkelen met een onbeperkt aanbod aan online trainingen via GoodHabitz;
  • Een goede pensioenregeling en 25 vakantiedagen;
  • En natuurlijk, een goed salaris tussen de €2700 en €3100 o.b.v. 40 uur.

Wie is jouw nieuwe werkgever?

Adezz in Uden is een snel groeiende, internationale producent van hoogwaardige design artikelen, en dat is natuurlijk overal in het pand terug te zien. In de showroom kun je alle producten bewonderen. Inmiddels bestaat het team in Uden uit zo'n 65 medewerkers, verdeeld over verschillende afdelingen, zoals marketing, sales, designers en engineers. Ze investeren in hun medewerkers en zorgen ervoor dat groeidoelstellingen behaald kunnen worden. In dit geval door het realiseren van een 'state of art' website. Binnen het bedrijf hangt een relaxte sfeer, waarbij er een goede combinatie is tussen hard werken en plezier op de werkvloer. Wil je meer weten over deze organisatie? Bekijk dan snel het bedrijfsfilmpje https://bit.ly/3zzOfr1

Wat vragen we van de nieuwe Franstalig customer support medewerker?

Voor deze vacature zijn we op zoek naar iemand bij wie klantenservice en de Franse taal in het bloed zit. Jij wil dat iedere klant met een positief gevoel terugkijkt op zijn/haar aankoop. En mocht er dan toch een klacht of vraag zijn, dat zij positief zijn over de afhandeling hiervan. Daarnaast vragen wij:

  • Een hbo werk- en/of denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse en Franse taal vloeiend, bij voorkeur native of in ieder geval een professionele werkvaardigheid;
  • Je hebt ervaring binnen een soort gelijke customer support rol of hebt ervaring in het te woord staan van klanten (denk aan retail ervaring);
  • Positief-kritisch meedenken is voor jou een gewoonte;
  • Je staat stevig in je schoenen en durft zaken op een nette en succesvolle manier op te lossen;
  • Je werkt graag in een team en staat klaar voor je collega's.

Hoe nu verder?

C'est le ton qui fait la musique! Dus... klinkt dit als muziek in jouw oren? Stuur dan je cv en motivatie (met een kleine Franse introductie) naar stijn@sms-intermediair.nl of bel naar 0402114075. Je kunt natuurlijk ook rechtstreeks solliciteren via de button. 

Interesse? Solliciteer nu!

  • Binnen 3 dagen een reactie op jouw sollicitatie
  • Tijdens een kop koffie kijken we samen naar jouw wensen en ambities
  • We vertellen je alles wat je wilt weten over de vacature
  • Door onze referentie kom jij al met een 1 – 0 voorsprong binnen 

Vragen?

Stijn Vermeulen Stijn Vermeulen Consultant +31 (0) 40 211 40 75 stijn@sms-intermediair.nl
Vacatures
Amsterdam | Eindhoven
Nijenburg 2d
1081 GG Amsterdam
T: (020) 404 35 00
F: (020) 404 35 01
E: amsterdam@sms-intermediair.nl
Geldropseweg 20
5611 SH Eindhoven
T: (040) 211 40 75
F: (040) 211 40 97
E: eindhoven@sms-intermediair.nl