Webcare & Community Management Specialist
Wat houd het in?17-07-2025
Een interne community bouwen die écht leeft? En tegelijkertijd impact maken op hoe Nederland de politie online ziet? Dan hebben we jouw scherpe blik en communicatiekracht nodig. Wil jij je tanden hier graag inzetten? Mail dan jouw cv en motivatie (vacature sluit op maandag 28 juli).
Onze belofte aan jou
- Afwisselend werk
- Ruimte voor eigen inbreng
- Veel verantwoordelijkheid
Wat ga je doen als Webcare & Community Management Specialist?
Als webcare en community manager versterk je de interne community op intranet (BluePortaal) en geeft richting aan hoe je daar collega’s activereert, verbindt en inspireert. Met maandelijkse contentprikkels zorg je voor een herkenbare en terugkerende aanpak die werkt.
Maar dat is nog niet alles: ook buiten de organisatie ben jij actief. Via de landelijke social mediakanalen (zoals X, Facebook en Instagram) ben je hét aanspreekpunt. Je beantwoordt vragen van burgers, haakt aan op discussies en denkt mee over hoe we onze online reputatie als politie verbeteren.
Je doet bovendien onderzoek: werkt ons huidige webcarebeleid nog? Zijn we zichtbaar voor de juiste doelgroepen? En hoe kunnen we beter inspelen op het veranderende social medialandschap?
Concreet betekent dat:
- Je ontwikkelt een community-aanpak op intranet
- Je beantwoordt dagelijks vragen via corporate social media
- Je voert onderzoek uit naar de effectiviteit van webcare
- Je rapporteert over interne activiteit en online signalen
Wat bieden we je aan?
- Dienstverband: Je komt bij ons in dienst op basis van een detacheringscontract. De opdracht start op 1 oktober 2025 en loopt tot 30 september 2026, met uitzicht op verlenging van nog eens 12 maanden.
- Salaris: Tussen de €5.000 en €5.700 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring.
- Locatie: Je werkt deels op locatie in Den Haag, maar hybride werken is bespreekbaar.
- Stabiliteit & ruimte: Je krijgt de kans om voor langere tijd te werken aan inhoudelijk interessante vraagstukken binnen een organisatie die volop in beweging is.
- Impact: Je werkt op het snijvlak van interne betrokkenheid en maatschappelijke beeldvorming. Alles wat jij doet, doet ertoe, voor je collega’s én voor het vertrouwen van de samenleving in de politie.
Wie zijn jouw collega's?
Je werkt zelfstandig, maar staat er zeker niet alleen voor. Je stemt regelmatig af met collega’s van communicatie en woordvoering, en weet de juiste mensen te vinden binnen de organisatie om signalen op te halen of acties te coördineren. Intern ben je hét aanspreekpunt voor het activeren van de community; extern ben je zichtbaar in de online dialoog met de samenleving.Wat vragen we van de nieuwe Webcare & Community Management Specialist?
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding (communicatie/reputatiemanagement is een pre)
- Minimaal 3 jaar ervaring met externe webcare
- Minimaal 2 jaar ervaring met interne community/webcare
- Je weet hoe je tools als Coosto, Obi4wan of Viva Engage inzet
- Je past je toon aan per doelgroep en denkt strategisch én creatief
Waarom dit bij je past
Je schakelt makkelijk met collega’s, houdt het overzicht en durft vragen te stellen. Je hebt gevoel voor (online) reputatie en snapt hoe communicatie écht het verschil maakt, binnen en buiten de organisatie.
Let op
Deze opdracht valt onder de Wet DBA en kan niet door een ZZP’er worden uitgevoerd.
Hoe nu verder?
Klinkt dit als jouw volgende stap? Laat het ons weten! Reageer snel met je cv en een korte motivatie. Na je sollicitatie nemen wij contact met je op en zorgen we voor een snelle en zorgvuldige terugkoppeling.
Heb je nog vragen over de opdracht, het proces of de samenwerking met SMS Intermediair? We staan voor je klaar. Geen lange formulieren of omslachtige procedures, gewoon persoonlijk contact en duidelijke afspraken.
